Questions fréquentes

Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Ta question n'y figure pas ? Écris-nous via le formulaire de contact.

Quelle taille convient à mon lit ?

Pour la literie, c'est la taille de ta couette qui compte, et pour les draps-housses, la longueur, la largeur et la hauteur du matelas. Tous les détails se trouvent sur la page Tailles.

Comment laver ma literie ?

À 60 °C, sur l'envers et avec une lessive douce. Plus d'informations sur la page Entretien.

Quand mon article sera-t-il de nouveau disponible ?

De nombreux articles sont actuellement épuisés. Écris-nous, nous t'informerons dès que l'article de tes rêves sera de nouveau en stock.

Combien de temps prend la livraison ?

En règle générale, 3 à 5 jours ouvrés en Suisse. Toutes les informations se trouvent sur la page Expédition et retours.

Puis-je retourner un article ?

Oui, dans un délai de 14 jours, à condition que l'article n'ait été ni lavé ni utilisé.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Puis-je commander de plus grandes quantités ?

Oui, pour toute demande de quantité, écris-nous via le formulaire de contact.